Согласие на обработку персональных данных

Я, пользователь сервиса Video Factory, свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие оператору Индивидуальный предприниматель; телефон для идентификации продавца в банке: +37433279979 на обработку моих персональных данных для регистрации, аутентификации, предоставления цифровой услуги, AI-генерации, оплаты, фискализации, поддержки, безопасности и исполнения договора.

Согласие даётся при регистрации, входе через поддерживаемых провайдеров, оплате, использовании личного кабинета, загрузке материалов, обращении в поддержку или ином взаимодействии с сервисом.

Для российских пользователей первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных организуются через российский контур Video Factory PD Core на инфраструктуре Yandex Cloud. После этого минимально необходимые operational-данные могут передаваться в рабочие системы сервиса для исполнения договора.

Согласие распространяется на email, имя, телефон, IP-адрес, User-Agent, Telegram/Yandex/Google идентификаторы, технические идентификаторы аккаунта, сведения о сессиях, даты и версии согласий, платежные статусы, тариф, кредиты, обращения в поддержку, сообщения обратной связи и данные о действиях внутри сервиса.

Промпты, сценарии, названия проектов, загруженные файлы, изображения, видео, аудио, ссылки и иные пользовательские материалы также могут обрабатываться, если пользователь добровольно вводит или загружает их в сервис для генерации, хранения, поддержки или диагностики.

Исполнитель не просит специально передавать биометрические персональные данные, специальные категории персональных данных, медицинские сведения, данные несовершеннолетних, коммерческую тайну или данные третьих лиц. Если пользователь всё же передаёт такие материалы, он подтверждает наличие законного основания и необходимых согласий.

Данные обрабатываются для создания и защиты аккаунта, входа в сервис, предоставления тарифов и кредитов, выполнения AI-генераций, хранения проектов, обработки загруженных материалов, поддержки пользователя, отправки сервисных уведомлений и восстановления доступа.

Данные также обрабатываются для приёма платежей, формирования фискальных чеков по 54-ФЗ, ведения учёта операций, предотвращения злоупотреблений, расследования инцидентов, выполнения требований закона и защиты прав Исполнителя, пользователей и третьих лиц.

Отдельное согласие на маркетинговые рассылки не входит в настоящее согласие и запрашивается отдельным чекбоксом или иным самостоятельным действием пользователя. Отказ от маркетинга не влияет на доступ к оплаченной услуге.

Разрешаются автоматизированная и неавтоматизированная обработка, сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передача обработчикам, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных.

Разрешается сопоставление данных между аккаунтом, платежами, фискальными чеками, проектами, обращениями в поддержку и техническими журналами, если это необходимо для работы сервиса, безопасности, восстановления доступа, обработки возврата или выполнения требований закона.

Исполнитель не использует пользовательские Input и Output для обучения собственных AI-моделей. Обезличенные агрегированные данные могут использоваться для улучшения качества сервиса, диагностики ошибок и анализа стабильности функций.

Разрешается передача данных обработчикам и поставщикам, необходимым для работы сервиса: Yandex Cloud, Supabase, Vercel, платёжным и фискальным провайдерам, AI-поставщикам, email/support-сервисам, мониторингу, аналитике ошибок и иным техническим подрядчикам.

Некоторые поставщики могут находиться за пределами Российской Федерации. Трансграничная передача допускается только в объёме, необходимом для авторизации, генерации, поддержки, оплаты, фискализации, безопасности или иной работы сервиса, и организуется с учётом требований 152-ФЗ.

Платёжные данные карты вводятся на стороне платёжного провайдера. Исполнитель не получает и не хранит полный номер банковской карты, CVV/CVC и иные чувствительные карточные реквизиты.

Персональные данные хранятся до достижения целей обработки, прекращения использования сервиса, удаления аккаунта или отзыва согласия, если более длительный срок не требуется законом, бухгалтерским, налоговым, кассовым, антифрод- или претензионным учётом.

Данные аккаунта и согласий могут храниться в течение срока действия аккаунта и разумного срока после его удаления для подтверждения факта согласия, исполнения договора и защиты от претензий. Данные платежей и чеков хранятся в пределах сроков, необходимых для налогового и бухгалтерского учёта.

Пользовательские материалы могут быть удалены или обезличены после удаления проекта, аккаунта, истечения срока хранения или обработки законного запроса пользователя, если их дальнейшее хранение не требуется для исполнения закона или разрешения спора.

Пользователь вправе запросить доступ к своим данным, уточнение, исправление, ограничение обработки, экспорт, удаление данных или отзыв согласия, написав на support@deeps.studio.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до момента отзыва. После отзыва доступ к сервису может быть ограничен или прекращён, если соответствующие данные необходимы для авторизации, оказания услуги, оплаты, фискализации, безопасности или выполнения требований закона.

Запросы рассматриваются в разумный срок, обычно до 30 календарных дней, если иной срок не установлен законом, правилами платёжного провайдера или необходимостью подтверждения личности пользователя.

Подтверждая согласие, пользователь заявляет, что ознакомился с Политикой конфиденциальности, Публичной офертой и настоящим Согласием, понимает цели и состав обработки, а также подтверждает достоверность предоставляемых данных.

Если пользователь передаёт материалы, содержащие персональные данные третьих лиц, изображения людей, материалы клиентов или коммерческую информацию, пользователь самостоятельно обеспечивает правовое основание такой передачи и несёт ответственность за последствия её незаконности.